حذف الحساب والبيانات

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فورية)

1. افتح تطبيق نظام وسجّل الدخول إلى حسابك.
2. اذهب إلى الإعدادات ← حذف الحساب.
3. أدخل كلمة المرور الخاصة بحسابك لتأكيد العملية.
4. اضغط حذف الحساب. يتم حذف الحساب فوراً ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

الطريقة الثانية: بدون الدخول إلى التطبيق

إذا تعذّر عليك الدخول إلى حسابك، أرسل طلب حذف من بريدك الإلكتروني أو رقم جوالك المسجَّل إلى clinicmasar@gmail.com مع ذكر رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل. سنقوم بالتحقق من هويتك وحذف حسابك وبياناتك خلال مدة معقولة من استلام الطلب.

ما الذي يتم حذفه

• بيانات حسابك الشخصية (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، بيانات الدخول).
• سجل حجوزاتك ومواعيدك داخل التطبيق.
• تفضيلاتك وإعدادات الإشعارات المرتبطة بحسابك.

ما الذي قد يتم الاحتفاظ به

قد تحتفظ المنشأة الطبية (العيادة أو المستشفى) بسجلات طبية أو مالية محددة بعد حذف حسابك، إذا كانت الأنظمة السعودية تُلزمها بذلك (مثل السجلات الطبية أو فواتير الخدمات). هذا الاحتفاظ يقع على مسؤولية المنشأة الطبية نفسها، وفق سياستها الخاصة — راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.